معلومات الجمعية | حالة التميز في الابتكار التسويقي - التسويق عبر وسائل الإعلام الجديدة - شركة Zhejiang Dongjiang Automobile

مع التطور السريع للإنترنت وعصر وسائل الإعلام الجديدة، لم تعد نماذج التسويق التقليدية قادرة على تلبية احتياجات المستهلكين المتنوعة بشكل متزايد. من أجل التفاعل بشكل أفضل مع المستهلكين وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وأداء المبيعات، أطلقت مجموعة Zhejiang Dongjiang Automobile Group مشروعًا جديدًا لابتكار التسويق الإعلامي في عام 2022.

وصف المشروع

الهدف الأساسي للمشروع هو إنشاء نظام تسويقي شامل ومتعدد الزوايا من خلال دمج العديد من منصات الوسائط الجديدة. تتضمن استراتيجيتنا الجوانب التالية:

• عمليات وسائل التواصل الاجتماعي: أنشأنا حسابات رسمية على منصات وسائل التواصل الاجتماعي الرئيسية مثل WeChat وWeibo وTikTok، وننشر بانتظام محتوى مثيرًا للاهتمام ومفيدًا وقيمًا، بما في ذلك معلومات السيارة والأنشطة الترويجية وقصص المالكين. وفي الوقت نفسه، نتفاعل مع المستهلكين من خلال منصات التواصل الاجتماعي، ونجيب على أسئلتهم، ونجمع التعليقات، ونحسن رضا العملاء.
• إنتاج وترويج مقاطع فيديو قصيرة: لقد أنشأنا فريقًا محترفًا لإنتاج مقاطع فيديو قصيرة، حيث أنشأنا سلسلة من مقاطع الفيديو القصيرة عالية الجودة، بما في ذلك تقييمات السيارات ومهارات القيادة وثقافة السيارة. لقد حازت مقاطع الفيديو القصيرة هذه على إعجاب المستهلكين ومتابعتها بعد إصدارها على منصات مثل TikTok وKuaishou، مما أدى إلى تعزيز الوعي بالعلامة التجارية وسمعتها بشكل فعال.
• التسويق المباشر: لقد أجرينا العديد من أنشطة التسويق المباشر على المنصات الحية، بما في ذلك إطلاق السيارات الجديدة، والبث المباشر لاختبار القيادة، والبث المباشر لصيانة ما بعد البيع. ومن خلال البث المباشر، يمكن للمستهلكين فهم أداء السيارة وتكوينها وسعرها وغيرها من المعلومات الخاصة بالسيارة في الوقت الفعلي، ويمكنهم أيضًا التفاعل مع المضيف وطرح الأسئلة والأجوبة وزيادة الرغبة في الشراء.
• إعلانات الوسائط الجديدة: قمنا بوضع عدد كبير من الإعلانات على منصات الوسائط الجديدة مثل Toutiao وXiaohongshu وTencent Guangdian، بما في ذلك الإعلانات المصورة وإعلانات الفيديو. وقد وصلت هذه الإعلانات بدقة إلى المستهلكين المستهدفين، مما أدى إلى تحسين فعالية الإعلان ومعدلات التحويل.

حالة الفريق

تضم المجموعة 128 مضيفًا إعلاميًا جديدًا بدوام كامل، و56 عملية إعلامية جديدة بدوام كامل، و11 منصبًا لإدارة الوسائط الجديدة. يتمتع الفريق بخبرة غنية ومهارات احترافية في مجال التسويق عبر الوسائط الجديدة، ويمكنه بسرعة التقاط النقاط الساخنة في السوق واحتياجات المستهلكين لإنشاء محتوى جذاب.

وفيما يتعلق بإدارة الفريق، فقد أنشأنا آلية الإدارة السليمة:

• تقسيم واضح للعمل: استنادًا إلى العلامات التجارية والمناطق داخل المجموعة، تم إنشاء خمسة مراكز تشغيل إعلامية جديدة للتأكد من أن كل عضو في فريق الإعلام الجديد يمكنه فهم مسؤولياته ومهامه بوضوح، وتشكيل نظام تعاوني فعال.
• التدريب والتحسين: أنشأت المجموعة شركة فرعية خاصة لتمكين التدريب على وسائل الإعلام الجديدة، والتي تمكن الفريق من إجراء تمكين خاص لوسائل الإعلام الجديدة، وتنظم بانتظام التدريب الداخلي وأنشطة تبادل التعلم، وتعمل باستمرار على تحسين القدرة المهنية والجودة الشاملة لأعضاء الفريق.
• آلية الحوافز: يتم إنشاء نظام معقول لمكافأة الأداء لتحفيز أعضاء الفريق على زيادة إبداعهم وحماسهم في العمل إلى أقصى حد.

فعالية التنفيذ

ومن خلال تنفيذ مشروع ابتكار التسويق الإعلامي الجديد، حققنا النتائج الهامة التالية:

• تم زيادة التعرض للمتجر والعلامة التجارية بشكل كبير: حتى الآن، من خلال النشر المكثف لمنصات الوسائط الجديدة مثل وسائل التواصل الاجتماعي ومقاطع الفيديو القصيرة والبث المباشر، قامت مصفوفة حساب منصة الوسائط الجديدة لدينا بتحديث أكثر من 100000 مقطع فيديو، وما يقرب من 120000 بث مباشر، وقد تم اختراق إجمالي التعرض 3 مليارات مرة.
• زاد أداء المبيعات بشكل ملحوظ: أدى تنفيذ مشروع ابتكار التسويق عبر وسائل الإعلام الجديدة إلى تعزيز مبيعات السيارات بشكل فعال. ومن خلال الترويج الدقيق والتفاعل على منصات الوسائط الجديدة، نجحنا في جذب عدد كبير من العملاء المحتملين، مما أدى إلى تحسين معدلات تحويل العملاء وأداء المبيعات. حتى الآن، حقق مشروع الوسائط الجديدة أكثر من 200000 دليل خاص للوسائط الجديدة، وما يقرب من 7000 أمر وسائط جديد، ووصل معدل اختراق أوامر الوسائط الجديدة إلى 19٪.
• تحسن رضا العملاء: من خلال التفاعل مع المستهلكين على منصات التواصل الاجتماعي، فهمنا احتياجات العملاء وتعليقاتهم في الوقت المناسب، مما يوفر للمستهلكين خدمات وتجارب أفضل جودة. وفي الوقت نفسه، من خلال الترويج لمنصات الوسائط الجديدة مثل مقاطع الفيديو القصيرة والبث المباشر، يتمتع المستهلكون بفهم أعمق والاعتراف بعلامتنا التجارية ومنتجاتنا، مما يؤدي إلى تحسين رضا العملاء وولائهم.
• تم تحسين قدرة الفريق: أدى تنفيذ مشروع ابتكار التسويق الإعلامي الجديد إلى تدريب قدرة فريقنا. لقد اكتسب أعضاء فريقنا خبرة غنية في عمليات وسائل التواصل الاجتماعي، وإنتاج الفيديو القصير، والتسويق المباشر، وما إلى ذلك، مما يضع أساسًا متينًا للتنمية المستقبلية.

الخطوات التالية

لتعزيز فعالية مشروع ابتكار التسويق الإعلامي الجديد، سنتخذ الإجراءات التالية:

• تحسين استراتيجية المحتوى: سنستمر في تحسين استراتيجية المحتوى لمنصات الوسائط الجديدة مثل وسائل التواصل الاجتماعي ومقاطع الفيديو القصيرة والبث المباشر، مما يؤدي إلى إنشاء محتوى أكثر تشويقًا وإفادة وقيمة لجذب المزيد من اهتمام المستهلكين ومشاركتهم.
• تعزيز تحليل البيانات: سنقوم بتعزيز تحليل واستخراج بيانات منصة الوسائط الجديدة، وفهم سلوك المستهلك واحتياجاته، وتحسين استراتيجيات وضع الإعلانات وخطط الأنشطة التسويقية، وتحسين فعالية التسويق ومعدلات التحويل.
• توسيع منصات الوسائط الجديدة: سنقوم بنشاط بتوسيع منصات الوسائط الجديدة، مثل Xiaohongshu وB Station وما إلى ذلك، لتوسيع تأثير العلامة التجارية وتغطيتها.
• تعزيز التعاون والتحالفات: سنعزز التعاون والتحالفات مع شركات تصنيع السيارات ووسائل الإعلام ومشاهير الإنترنت والشركاء الآخرين من أجل إنشاء نظام بيئي تسويقي عالي الجودة بشكل مشترك وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وسمعتها.

باختصار، من خلال تنفيذ مشروع ابتكار التسويق عبر وسائل الإعلام الجديدة، حققنا نتائج مهمة. في المستقبل، سنواصل تعزيز الابتكار في مجال التسويق عبر الوسائط الجديدة، والتحسين المستمر للوعي بالعلامة التجارية وأداء المبيعات، وتزويد المستهلكين بخدمات وتجارب أفضل جودة.

شركة الطاقة الأمريكية (الصين) المحدودة

التركيز على أعمال الاستيراد والتصدير للسيارات وقطع غيار السيارات، كمنصة شاملة لخدمات السيارات تقدم خدمات حول سلسلة صناعة السيارات بأكملها، وتغطي التجارة الخارجية، وتمويل السيارات، وتأجير السيارات، وأعمال الاستيراد والتصدير في الخارج، والخدمات اللوجستية وأعمال النقل. استخدام نموذج جديد لبناء مزود خدمة شامل يدمج العملاء ورأس المال والمركبات في الداخل والخارج.

وفيما يلي المزايا لدينا:

• يمكننا توفير تخصيص رأس المال في الخارج.
• إنشاء مستودع خارجي في دبي، وإنشاء مركز ما بعد البيع في الشارقة، ويمكن أن يوفر خدمات الشحن وما بعد البيع والضمان الممتد؛
• في بيشكيك وموسكو وسانت بطرسبرغ وأماكن أخرى يمكن أن توفر خدمة ما بعد البيع، وخدمة التخليص الجمركي، وخدمة البيك اب، وخدمة التخزين، والخدمات اللوجستية، وخدمة شحن المركبات؛
• يمكننا توفير موارد السيارات المستعملة عالية الجودة؛
• يمكننا توفير بعض موارد السيارات الخاصة بالسيارات الجديدة.

معلومات الاتصال:

• موقع إلكتروني: www.auto-ae.com
• بريد إلكتروني: ae@americenergy.com
• هاتف: 13521210668
• واتساب: 13521210668
• العنوان: رقم 298 طريق Fengwei، منطقة Xishan للتنمية، مدينة Wuxi، مقاطعة Jiangsu، الصين